Rimini Street : réduire la facture de support SAP sans quitter SAP
Un support indépendant pour un système SAP qui reste exactement tel qu’il est. Un moyen de libérer du budget et de lever une échéance ; une position d’attente plus qu’une destination.
Sommaire
| Type | Tierce maintenance SAP |
|---|---|
| Tarifs | Non publiés |
| Site web | riministreet.com |
Pour un client on-premise, la première ligne SAP récurrente est le support. Rimini Street propose d’assurer ce support à la place de SAP, pour un tarif que le prestataire dit inférieur de 50 % au plus1.
Idéal pour : Les entreprises qui continueront d’exploiter SAP ECC ou S/4HANA pendant des années et veulent réduire la facture annuelle de support le temps de décider de la suite.
Moins adapté pour : Les entreprises qui ont besoin des nouvelles versions de SAP, ou qui attendent d’une simple baisse du support qu’elle modernise leur façon de travailler.
Ce que cela change dans le budget
Le prestataire annonce jusqu’à 50 % d’économies sur les frais de support SAP annuels et un engagement glissant de 15 ans à prendre en charge la version du client1. Pour une entreprise sur ECC, la fin de la maintenance standard en 2027 et celle de la maintenance étendue en 2030 cessent ainsi d’être des dates qui imposent un projet. The Register a rapporté en mars 2026 que Kingfisher, un distributeur qui compte 2 000 magasins en Europe, avait migré son système ECC vers le cloud avec le support de Rimini Street, en citant une intervention lors d’une conférence Gartner2.
Ce qui a changé en 2026
Les engagements de SAP devant la Commission européenne, acceptés en juillet 2026, permettent aux clients de recourir à des prestataires de support extérieurs à SAP pour chaque partie d’un système ERP on-premise, et s’appliquent pendant dix ans3. Auparavant, la Commission s’inquiétait de ce que les clients soient tenus de prendre le support de SAP pour l’ensemble du parc4.
Ce qui reste en l’état
Le logiciel, ses structures de données et ses conditions de licence ne changent pas. La tierce maintenance n’apporte ni les nouvelles versions de SAP ni ses fonctions d’IA. La DSAG a averti que les clients qui y recourent risquent de perdre des remises s’ils veulent plus tard revenir sur la trajectoire de montée de version de SAP4.
Preuves publiées
- Kingfisher (rapporté par The Register). Le distributeur, qui compte 2 000 magasins en Europe, a migré son système ECC vers le cloud avec le support de Rimini Street tout en travaillant avec Google et Databricks, selon une intervention lors d’une conférence Gartner rapportée en mars 2026.2
Atouts et limites
Points forts
- S’attaque directement à la première ligne récurrente : le prestataire fait état d’économies allant jusqu’à 50 % des frais de support SAP annuels.
- Un engagement de support glissant sur 15 ans, selon le prestataire, qui retire aux échéances de maintenance de 2027 et de 2030 leur caractère de date butoir.
- Les engagements pris par SAP devant la Commission européenne en juillet 2026 permettent aux clients de recourir à des prestataires de support tiers pour chaque partie d’un parc ERP on-premise.
Limites
- Tous les chiffres d’économies émanent du prestataire, y compris l’annonce d’un coût total de possession réduit jusqu’à 90 %.
- Il maintient en service un système rigide ; il n’ajoute pas de couche IA et données.
- La DSAG a averti que les clients passés à la tierce maintenance risquent de perdre des remises s’ils reviennent plus tard sur la trajectoire de montée de version de SAP.
- Pas de prix publié ; le tarif est établi par rapport à la facture de support SAP en cours.
Choisir une autre option si : L’objectif est de sortir de la structure de coûts de SAP, pas d’en obtenir une remise. Le budget a alors sa place dans un système dont l’entreprise est propriétaire ou dans un ERP packagé à prix catalogue.
Tarifs
Non publié. Le prestataire annonce jusqu’à 50 % d’économies sur les frais de support annuels par rapport au support de SAP.
Questions à poser à Rimini Street
- Quel est le tarif en pourcentage de notre facture de support SAP actuelle, et pour combien de temps est-il fixe ?
- Comment les mises à jour fiscales, légales et réglementaires sont-elles livrées pour nos pays ?
- Quelles parties de notre parc peuvent passer sous votre support en vertu des engagements de 2026 ?
- Que devient notre situation vis-à-vis de SAP si nous revenons ?
Pour situer Rimini Street par rapport aux autres options, voir le comparatif du guide des prix.
Sources
- Third-party support for SAP. Rimini Street. Consulté le 11 nov. 2026.
- SAP’s grand cloud escape plan €2B short of the runway. The Register, 19 mars 2026. Consulté le 11 nov. 2026.
- SAP loosens ERP maintenance and support rules. CIO Dive, 9 juil. 2026. Consulté le 11 nov. 2026.
- EU probes SAP over alleged software support stranglehold. The Register, 25 sept. 2025. Consulté le 11 nov. 2026.