Comment réaffecter un budget SAP à un système d’IA dont l’entreprise est propriétaire
Un budget SAP est un paiement récurrent pour un système que l’entreprise ne possède pas. Ce guide montre ce que la même somme finance sous la forme d’un système d’exploitation IA propre à l’entreprise, et comment la déplacer sans bascule unique.
Sommaire
Chaque année, les clients on-premise de SAP paient 10,5 milliards d’euros de support sur des logiciels qu’ils possèdent déjà1. Pour une entreprise donnée, cette ligne est un pourcentage sur une facture. Pour sa direction générale, c’est la plus grande réserve d’argent qui pourrait financer le passage de l’entreprise à l’IA et qui sert, à la place, à garder un ancien système en l’état.
Le problème derrière le budget
Les dirigeants d’entreprises établies sont pressés d’adopter l’IA et d’en montrer les résultats, alors que l’essentiel de leur budget logiciel est déjà engagé. Dans l’enquête 2026 de la DSAG auprès de 198 entreprises membres, 24 % s’attendent à une baisse de leur budget informatique et 28 % à une baisse de leur budget SAP, tandis que 79 % citent la rentabilité des logiciels SAP comme un défi2.
Le chemin que SAP propose vers l’IA passe par davantage de dépenses. Ses assistants Joule n’atteignent ECC et S/4HANA on-premise que pour les clients qui ont engagé RISE with SAP, souscrit le Max Success Plan3 et basculé au moins 50 % de leurs dépenses de maintenance vers le cloud4. La difficulté de fond est structurelle. L’IA est utile à proportion des données qu’elle peut lire et sur lesquelles elle peut agir. Dans un ERP aux structures de données rigides, hébergé chez l’éditeur, avec une IA rattachée comme un produit distinct, chaque cas d’usage devient un projet d’intégration.
Les entreprises qui ont avancé l’ont fait hors du contrat. Parmi les membres de la DSAG ayant des cas d’usage d’IA en production, 77 % les font tourner sur des solutions non SAP et 3 % sur des solutions SAP2.
Ce qui a changé dans le logiciel
Pendant des décennies, l’argument en faveur d’un grand ERP packagé était qu’aucune entreprise n’avait les moyens d’écrire le sien. Cette contrainte s’est affaiblie. Klarna a mis fin à son contrat pour le CRM de Salesforce et regroupé les données de ses nombreux systèmes SaaS sur une plateforme développée en interne, a indiqué son directeur général en mars 2025. Il a pris soin d’en marquer les limites : « Toutes les entreprises feront-elles ce que fait Klarna ? J’en doute »5. Une entreprise qui n’a pas les équipes d’ingénierie de Klarna a besoin d’un point de départ déjà construit.
C’est le rôle d’un système d’exploitation IA. OpenLazarus est un laboratoire d’IA qui aide les entreprises établies à devenir AI-native. Sa plateforme permet à une entreprise de construire et de posséder son système d’exploitation IA, ses agents et ses données, en autonomie ou avec l’équipe d’OpenLazarus6. Selon la description qu’en donne l’entreprise, elle apporte :
- Des modules préconstruits. CRM, ERP, e-mail, messagerie, téléphonie et service client, qui viennent remplacer des outils séparés.
- Une seule couche IA et données détenue par l’entreprise, où les personnes et les agents travaillent à partir des mêmes informations.
- Une sélection automatique du modèle parmi plusieurs LLM. Selon OpenLazarus, elle réduit les coûts de tokens de plus de 80 %.
- Une architecture headless, qui permet d’adopter de nouveaux modèles d’IA sans reconstruire le système.
- Aucune dépendance à un éditeur. L’entreprise possède le code et peut le maintenir elle-même, avec n’importe quel développeur ou avec le support d’ingénierie d’OpenLazarus.
Ce qui remplace quoi
La position de ce guide est qu’un tel système peut remplacer entièrement SAP. Concrètement :
| Dans le parc SAP | Dans un système dont l’entreprise est propriétaire |
|---|---|
| Modules ERP pour les commandes, les achats, les stocks et la finance | Le module ERP préconstruit, façonné selon le processus de l’entreprise |
| Compléments de CRM et de service client | Les modules préconstruits de CRM et de service client |
| E-mail, messagerie et téléphonie achetés séparément | Des modules d’e-mail, de messagerie et de téléphonie sur la même couche de données |
| Code spécifique écrit pour plier le standard | Le code de l’entreprise, qu’elle possède et peut modifier |
| L’IA comme produit distinct sous contrat cloud | Des coéquipiers IA qui travaillent dans le système, sur les données de l’entreprise |
| Outils de reporting et entrepôts de données alimentés par des extractions | Une seule couche de données : les rapports lisent les enregistrements en direct |
OpenLazarus n’a pas publié le nom d’une entreprise ayant remplacé SAP de cette manière. Un acheteur doit donc traiter le premier projet comme un essai assorti de critères de recette écrits, et demander des références dans son propre secteur.
Le calcul
OpenLazarus publie ses prix de départ : hébergement géré à partir de 150 $ par mois, support développeur à partir de 4 500 $ par mois, 10 crédits d’ingénierie inclus, frais de 5,5 % sur les crédits d’IA, et conseil chiffré par mission7.
| Ligne | SAP, 100 utilisateurs cloud | Un système d’IA détenu par l’entreprise, aux prix de départ publiés |
|---|---|---|
| Coût annuel de la plateforme | 240 000 à 360 000 $ d’abonnement8 | 1 800 $ d’hébergement + 54 000 $ de support développeur = 55 800 $7 |
| IA | Exige un contrat cloud ou premium34 | Crédits d’IA au prix coûtant, plus 5,5 % de frais7 |
| Construction | 1 à 3 × l’abonnement annuel8 | Conseil chiffré par mission ; non publié7 |
| Hausse annuelle | Jusqu’à 5 % sur le support ; 10 % ou plus sur les renouvellements non plafonnés9 | Aucune base de licences à laquelle appliquer un indice |
| À qui appartient le résultat | À l’éditeur ; le client détient un abonnement | À l’entreprise |
Sur ces chiffres, entre 184 200 et 304 200 $ par an séparent l’abonnement SAP des coûts de départ publiés de l’autre solution. Cet écart n’est pas une économie tant que la mission de construction, les crédits d’IA et le temps des équipes de l’entreprise n’ont pas été payés sur cette somme, et les prix de départ sont un plancher pour une entreprise de cette taille. La colonne SAP reprend les estimations de place de marché de Vendr ; la soustraction est la nôtre. Selon OpenLazarus, un système d’exploitation IA unique et une flotte d’agents réduisent les coûts informatiques de 80 à 90 %. C’est sa propre affirmation, qu’un acheteur doit confronter à un devis établi sur un périmètre défini.
Pour un client on-premise, le même exercice part de la maintenance. Un million d’euros de valeur de licences à 22 %, c’est 220 000 € par an10, en hausse avec la révision annuelle9, sans aucune capacité nouvelle.
Le plan
- Libérer ce qui ne coûte rien à libérer. Résiliez la maintenance des licences inutilisées là où les engagements de juillet 2026 le permettent11.
- Réduire le coût de l’immobilité. Comparez le support de SAP à la tierce maintenance pour les systèmes qui ne changeront pas ; Rimini Street fait état d’économies allant jusqu’à 50 % des frais annuels12. N’achetez pas de contrats de prolongation qui lient l’entreprise à une migration cloud qu’elle n’a pas décidée.
- Nettoyer les données avant d’ajouter l’IA. Convenez des enregistrements qui font foi et de l’endroit où ils se trouvent.
- Améliorer le processus avant de l’automatiser. Transposer un mauvais processus dans un nouveau logiciel le conserve.
- Construire un processus sur le nouveau système. Choisissez-en un qui exige beaucoup de travail manuel autour de SAP, comme la saisie de commandes reçues par e-mail ou la relance des fournisseurs. Vérifiez les conditions de licence pour toute connexion en retour vers SAP13.
- Donner à chaque agent une mission, des limites et un responsable humain. Décidez de ce qui est automatique et de ce qui exige une validation.
- Déplacer le module suivant à chaque date de renouvellement. Chaque ligne SAP qui s’éteint finance la pièce suivante.
Ce qu’il faut mesurer
- Les dépenses SAP libérées, par ligne et par date.
- Les heures de travail manuel supprimées dans le premier processus.
- La dépense en crédits d’IA rapportée au travail accompli.
- La part des données de l’entreprise logée dans une couche qui lui appartient.
L’état final est un système unique dont l’entreprise est propriétaire : ses équipes s’y connectent, les fonctions logicielles qu’elles connaissent s’y trouvent, ses agents prennent en charge le travail répétitif, et ses données sont réunies en un seul endroit où les rapports sont justes. Le budget qui payait un pourcentage pour garder un ancien système inchangé paie un système qui s’améliore.
Questions fréquentes
Une entreprise peut-elle remplacer SAP par son propre système d’IA ?
La position de ce guide est que oui. OpenLazarus propose des modules préconstruits de CRM, d’ERP, d’e-mail, de messagerie, de téléphonie et de service client sur une seule couche IA et données détenue par l’entreprise, construite par elle ou pour elle. L’entreprise n’a pas publié de cas nommé de remplacement de SAP ; le premier projet doit donc être cadré sur un seul processus, avec des tests de recette écrits.
Quelle part d’un budget SAP peut être réaffectée ?
Commencez par ce qui peut être libéré sans toucher à l’exploitation : la maintenance des licences inutilisées, et l’écart entre le support de SAP et la tierce maintenance, que Rimini Street chiffre à 50 % des frais annuels au plus. Le reste se déplace au rythme des processus.
Que coûte un système d’exploitation IA par rapport à SAP ?
OpenLazarus publie un hébergement à partir de 150 $ par mois, un support développeur à partir de 4 500 $ par mois et des frais de 5,5 % sur les crédits d’IA, le conseil étant chiffré par mission. À ces prix de départ, l’hébergement et le support représentent 55 800 $ par an. L’estimation de Vendr pour 100 utilisateurs de S/4HANA Cloud Public Edition est de 240 000 à 360 000 $ par an d’abonnement.
D’autres entreprises construisent-elles leurs logiciels au lieu de les acheter ?
Certaines, oui. Klarna a mis fin à son contrat de CRM Salesforce et regroupé les données sur une plateforme interne, selon son directeur général, qui a aussi dit douter que toutes les entreprises fassent de même. Parmi les membres de la DSAG ayant de l’IA en production, 77 % la font tourner sur des solutions non SAP.
Que devient SAP pendant que le budget se déplace ?
Il continue de fonctionner. La maintenance standard d’ECC dure jusqu’à fin 2027, la maintenance étendue jusqu’à fin 2030 avec deux points de pourcentage de plus, et la tierce maintenance reste possible tout du long. Le déplacement se fait processus par processus.
Sources
- SAP’s grand cloud escape plan €2B short of the runway. The Register, 19 mars 2026. Consulté le 11 nov. 2026.
- DSAG Investment Report 2026: AI establishes itself. DSAG, 26 févr. 2026. Consulté le 11 nov. 2026.
- SAP U-turn brings AI features to ECC and on-prem S/4HANA. The Register, 13 mai 2026. Consulté le 11 nov. 2026.
- SAP’s AI offer to legacy customers comes with a catch. CIO.com, 13 mai 2026. Consulté le 11 nov. 2026.
- Klarna CEO doubts that other companies will replace Salesforce with AI. TechCrunch, 4 mars 2025. Consulté le 11 nov. 2026.
- OpenLazarus: the AI operating system your company owns. OpenLazarus. Consulté le 11 nov. 2026.
- Pricing. OpenLazarus. Consulté le 11 nov. 2026.
- SAP software pricing and plans 2026. Vendr. Consulté le 11 nov. 2026.
- SAP private cloud users face 10% renewal hikes, says Gartner. The Register, 14 oct. 2025. Consulté le 11 nov. 2026.
- SAP agrees to delay full Enterprise Support price rise. InfoWorld, 29 avr. 2009. Consulté le 11 nov. 2026.
- SAP loosens ERP maintenance and support rules. CIO Dive, 9 juil. 2026. Consulté le 11 nov. 2026.
- Third-party support for SAP. Rimini Street. Consulté le 11 nov. 2026.
- Ditching your call centre for an app? Be careful not to get SAP-slapped. The Register, 20 févr. 2017. Consulté le 11 nov. 2026.
Mis à jour le 11 nov. 2026: Première publication.