Was kostet SAP

SAP-Lizenzkosten und Wartungsgebühren: was jede Position bedeutet und wie sie wächst

Die Lizenz wird einmal bezahlt. Die Wartung wird jedes Jahr bezahlt, auf eine Basis, die sich nur in eine Richtung bewegt. Dieser Ratgeber erläutert jede Gebühr, den Satz dahinter und die Rechte, die Kunden 2026 hinzugewonnen haben.

Von Die Redaktion · Aktualisiert · 6 Min. Lesezeit

Eine Lizenzmanagerin arbeitet an einem Schreibtisch am Fenster mit Lineal und Bleistift einen dicken gehefteten Vertrag durch, am Seitenrand kleben Haftmarker.
Der Satz steht im Vertrag. Das Geld steckt in der Basis, auf die er angewendet wird.
Inhalt
  1. Die Lage desjenigen, der die Rechnung in der Hand hält
  2. Die Gebühren im Einzelnen
  3. Wie die jährliche Anpassung zurückkam
  4. Was der Zinseszinseffekt bewirkt
  5. Indirekte Nutzung: die Lizenz, die niemand mitgezählt hat
  6. Was sich 2026 geändert hat: Rechte, die sich zu nutzen lohnen
  7. Ein Plan für den Wartungsposten
  8. Häufige Fragen
  9. Quellen

Die On-Premise-Kunden von SAP zahlten 2025 für Software-Support 10,5 Mrd. €⁠1. Das ist Wartung auf bereits gekaufte Lizenzen. Für die meisten dieser Kunden ist es der größte wiederkehrende SAP-Posten und zugleich der, den sie am wenigsten durchschauen, weil Satz, Basis und jährliche Anpassung in verschiedenen Dokumenten stehen.

Die Lage desjenigen, der die Rechnung in der Hand hält

Eine Wartungsrechnung kommt einmal im Jahr und sieht aus wie ein Fixkostenblock. Tatsächlich ist sie das Produkt aus drei Größen: einem vor Jahren vereinbarten Lizenzwert, einem Prozentsatz und einem Index, der obendrauf kommt. Ein vierter Faktor kommt 2028 für Unternehmen hinzu, die noch auf ECC arbeiten. Keine der drei Größen ist als Listenpreis veröffentlicht, und die Anwendergruppen von SAP fordern seit Jahren klarere Bedingungen. In der Investitionsumfrage 2026 der DSAG nannten 70 % von 198 Mitgliedsunternehmen die Lizenz- und Vertragsgestaltung als Herausforderung für ihre SAP-Investitionsentscheidungen⁠2. In einer Umfrage der Anwendergruppe für Großbritannien und Irland vom Dezember 2025 bezeichneten 61 % Lizenzierung und Preismodelle als ihre größte Informationslücke⁠3.

Die Gebühren im Einzelnen

GebührSatz oder PreisQuelle
Enterprise Support22 % der Softwarelizenzgebühren im Jahr, schrittweise angehoben von 17 % nach einer Vereinbarung mit den Anwendergruppen von 2009InfoWorld⁠4
On-Premise-Wartung in jüngeren Abschlüssen17 % bis 22 % der Lizenzkosten im JahrVendr, Marktplatzschätzung⁠5
Jährliche AnpassungLokaler Verbraucherpreisindex, begrenzt auf 3,3 % im Jahr 2023 und seither auf 5,0 %The Register, unter Berufung auf SAP⁠67
Anpassung 2027Angekündigt zum 1. Januar 2027, begrenzt auf 5 %; in Deutschland gekoppelt an einen Verdienstindex für IT-DienstleistungenComplion⁠8
Verlängerte Wartung, ECC, 2028 bis 2030Zwei Prozentpunkte auf die WartungsbasisSAP⁠910
Private Edition, Transition Option, 2031 bis 2033Ein Standardaufschlag von 20 % für Kunden, die 2026 unterzeichnen, zuzüglich der Gebühr für den Max Success PlanSAP⁠11
Cloud-Abonnement, S/4HANA Cloud Public Edition200 bis 300 $ pro Nutzer und MonatVendr, Marktplatzschätzung⁠5
Cloud-Verlängerung ohne ObergrenzeErhöhungen um 10 % oder mehr laut Gartner; SAP widerspricht der AnalyseThe Register⁠7

Wie die jährliche Anpassung zurückkam

Rund zehn Jahre lang hielt SAP die Supportpreise weitgehend stabil, 2021 und 2022 verzichtete der Konzern auf Anpassungen. Im September 2022 kündigte er zum 1. Januar 2023 eine Erhöhung um bis zu 3,3 % an, oder um den lokalen Verbraucherpreisindex, falls dieser niedriger liegt, und zwar für Standard Support, Enterprise Support und Product Support for Large Enterprises. SAP verwies auf Inflation, Energie- und Personalkosten und sprach von der ersten Anpassung seit fast einem Jahrzehnt⁠6.

Seither wird sie jedes Jahr vorgenommen. Gartner verzeichnete für 2025 eine Erhöhung um 5 % und rechnet damit, dass On-Premise-Kunden auf absehbare Zeit jährliche Supporterhöhungen hinnehmen müssen. SAP entgegnete, die Verträge erlaubten an lokale Indizes gekoppelte Anpassungen mit einer Obergrenze von 5,0 %, wobei der niedrigere Index gelte, wo er niedriger liegt, und die Listenpreise für Neukäufe seien nicht betroffen⁠7. Die Anpassung für 2027 folgt demselben Muster⁠8.

Der DSAG-Vorstandsvorsitzende Jens Hungershausen sagte 2023, es brauche „verlässliche Mechanismen für die Preisentwicklung“. Vorausgegangen war eine Umfrage, in der sich fast die Hälfte der Mitglieder unzufrieden mit der Cloud-Preisgestaltung von SAP zeigte⁠12.

Was der Zinseszinseffekt bewirkt

Angenommen sei 1 Mio. € Netto-Lizenzwert bei 22 %.

JahrWartung bei 5 % Anpassung in jedem JahrKumuliert
1220.000 €220.000 €
3242.550 €693.550 €
5267.411 €1.215.639 €
10341.292 €2.767.136 €

Das ist unsere Rechnung an der Obergrenze und damit ein Höchstwert; wo der lokale Index niedriger liegt, gilt der niedrigere Wert⁠7. Ohne jede Anpassung summieren sich zehn Jahre auf 2,2 Mio. €. In beiden Fällen bezahlt der Kunde die Lizenzen vor dem fünften Jahr ein zweites Mal.

Indirekte Nutzung: die Lizenz, die niemand mitgezählt hat

Lizenzkosten sind auch eine Frage, wer als Nutzer zählt. Im Februar 2017 entschied der High Court in England zugunsten von SAP und gegen Diageo, dessen Vertriebsmitarbeiter und Kunden über zwei Salesforce-basierte Systeme auf SAP-Daten zugriffen. Das Gericht befand, dass für den Zugriff Named-User-Lizenzen erforderlich waren, gleich ob er direkt oder indirekt erfolgte. Die Forderung von SAP belief sich auf 54.503.578 £ an zusätzlichen Lizenz- und Wartungsgebühren; das Urteil klärte die Haftung dem Grunde nach⁠13. Jeder Plan, KI-Agenten oder andere Software vor ein SAP-System zu schalten, sollte vor dem Bau gegen die Nutzerdefinitionen des Vertrags geprüft werden.

Was sich 2026 geändert hat: Rechte, die sich zu nutzen lohnen

Im September 2025 eröffnete die Europäische Kommission ein förmliches Verfahren zu Wartung und Support von SAP im On-Premise-Geschäft. Zu ihren Bedenken gehörten die Pflicht, für die gesamte On-Premise-ERP-Software Support derselben Serviceart von SAP zu beziehen, die fehlende Möglichkeit, die Wartung für ungenutzte Lizenzen zu beenden, sowie Wiedereinsetzungs- und Nachzahlungsgebühren für Kunden, die zurückkehren⁠14. Im Juli 2026 nahm die Kommission die Zusagen von SAP an: Kunden dürfen für jeden Teil des On-Premise-ERP-Systems externe Support-Anbieter einsetzen, Lizenzbestimmungen werden klargestellt, und Lizenzen können in bestimmten Szenarien samt ihren Wartungs- und Supportgebühren gekündigt werden. Die Zusagen gelten weltweit für zehn Jahre und betreffen nur die On-Premise-Regelungen⁠15.

Ein Plan für den Wartungsposten

  1. Die Basis rekonstruieren. Listen Sie jede Lizenz im Wartungsverzeichnis mit ihrem Wert und ihrem Satz auf.
  2. Markieren, was ungenutzt ist. Shelfware, auf der noch Wartung liegt, ist der erste Kandidat für eine Kündigung nach den Zusagen von 2026⁠15.
  3. Das Bleiben durchrechnen. Setzen Sie die jährliche Obergrenze an und, für ECC, den Aufschlag von zwei Punkten ab 2028⁠9. Nutzen Sie die Tabelle in der Kostenübersicht.
  4. Die Alternativen beim Support bepreisen. Drittwartung ist nun für jeden Teil der Landschaft ausdrücklich zulässig⁠15; Rimini Street nennt Einsparungen von bis zu 50 % der jährlichen Gebühren⁠16.
  5. Entscheiden, wohin das frei werdende Budget fließt. Eine niedrigere Wartungsrechnung ist ein Mittel zum Zweck. Der Ratgeber zur Umschichtung zeigt, wie daraus ein System im Besitz des Unternehmens wird.

Was vor der nächsten Verlängerung schriftlich vorliegen sollte

  • Lizenzwert und Satz hinter jeder Wartungsposition.
  • Index und Obergrenze, die die jährliche Anpassung bestimmen.
  • Die Kündigungsrechte, die für ungenutzte Lizenzen gelten.
  • Bei Cloud-Verträgen eine Preisobergrenze für die Verlängerung jeder Laufzeit.

Am Ende steht ein Wartungsposten, für den sich das Unternehmen bewusst entschieden hat, auf Lizenzen, die es nutzt, mit bekannter Obergrenze, und ein Budget für das, was ihn ersetzt.

Häufige Fragen

Was kostet eine SAP-Lizenz pro User?

SAP veröffentlicht keinen Listenpreis, den wir abrufen konnten. Für Cloud-ERP beziffern die Marktplatzdaten von Vendr S/4HANA Cloud Public Edition auf 200 bis 300 $ pro Nutzer und Monat. Im On-Premise-Betrieb wird der Lizenzwert in jedem Vertrag einzeln festgelegt; die wiederkehrenden Kosten sind der Wartungsprozentsatz, der jedes Jahr darauf erhoben wird.

Wie viel Prozent beträgt die SAP-Wartung?

SAP hat Enterprise Support 2009 auf 22 % der Softwarelizenzgebühren festgelegt, nach 17 % für den Dienst davor. Die Daten von Vendr zu jüngeren Abschlüssen ergeben für die On-Premise-Wartung eine Spanne von 17 % bis 22 % der Lizenzkosten im Jahr.

Um wie viel steigen die SAP-Wartungsgebühren 2027?

Für den 1. Januar 2027 ist eine Anpassung angekündigt, begrenzt auf 5 % und gekoppelt an lokale Preis- oder Verdienstindizes. SAP bezeichnet dies als Anpassung im Rahmen bestehender Vertragsbedingungen und erklärt, der niedrigere Index gelte, wo er unter der Obergrenze liegt.

Was kostet die verlängerte Wartung für SAP ECC?

Zwei Prozentpunkte auf die bestehende Wartungsbasis, für die drei Jahre von Anfang 2028 bis Ende 2030. Bei 1 Mio. € Lizenzwert und 22 % sind das 240.000 € im Jahr statt 220.000 €.

Können wir die Wartung für ungenutzte SAP-Lizenzen beenden?

Im Juli 2026 nahm die Europäische Kommission Zusagen von SAP an, zu denen das Recht gehört, Lizenzen samt ihren Wartungs- und Supportgebühren in bestimmten Szenarien zu kündigen. Die Zusagen laufen zehn Jahre. Welche Szenarien genau erfasst sind, sollte anhand der veröffentlichten Zusagen und des eigenen Vertrags geprüft werden.

Quellen

  1. SAP’s grand cloud escape plan €2B short of the runway. The Register, 19. März 2026. Abgerufen 11. Nov. 2026.
  2. DSAG Investment Report 2026: AI establishes itself. DSAG, 26. Feb. 2026. Abgerufen 11. Nov. 2026.
  3. Half of German-speaking SAP users set to blow past 2027 ECC support deadline. The Register, 27. Feb. 2026. Abgerufen 11. Nov. 2026.
  4. SAP agrees to delay full Enterprise Support price rise. InfoWorld, 29. Apr. 2009. Abgerufen 11. Nov. 2026.
  5. SAP software pricing and plans 2026. Vendr. Abgerufen 11. Nov. 2026.
  6. SAP support fees to rise in January to offset inflation cost. The Register, 12. Sept. 2022. Abgerufen 11. Nov. 2026.
  7. SAP private cloud users face 10% renewal hikes, says Gartner. The Register, 14. Okt. 2025. Abgerufen 11. Nov. 2026.
  8. SAP passt Wartungsgebühren 2027 an. Complion. Abgerufen 11. Nov. 2026.
  9. SAP S/4HANA: commitment to innovation and maintenance until 2040. SAP News Center, 4. Feb. 2020. Abgerufen 11. Nov. 2026.
  10. Maintenance strategy: SAP S/4HANA and SAP Business Suite 7. SAP Support Portal. Abgerufen 11. Nov. 2026.
  11. Navigating your RISE with SAP journey: updates for SAP ERP, private edition, transition option. SAP News Center, 4. Aug. 2025. Abgerufen 11. Nov. 2026.
  12. SAP users balk at German vendor’s price rises. The Register, 2. Mai 2023. Abgerufen 11. Nov. 2026.
  13. Ditching your call centre for an app? Be careful not to get SAP-slapped. The Register, 20. Feb. 2017. Abgerufen 11. Nov. 2026.
  14. EU probes SAP over alleged software support stranglehold. The Register, 25. Sept. 2025. Abgerufen 11. Nov. 2026.
  15. SAP loosens ERP maintenance and support rules. CIO Dive, 9. Juli 2026. Abgerufen 11. Nov. 2026.
  16. Third-party support for SAP. Rimini Street. Abgerufen 11. Nov. 2026.

Aktualisiert 11. Nov. 2026: Erstveröffentlichung.

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